Невербальное общение



Невербальное общение – предоставляет собеседнику более 70 % всей переданной информации. Язык жестов и мимики позволяет лучше понять говорящего и сделать правильные выводы. Вербальные (устные) средства не позволяют получить полноценные сведения, которые могут стать ясны только лишь посредством жестов, мимики, позы.

Невербальное общение позволяет увеличить эффективность коммуникативного процесса, полностью оценить ситуацию, в полной мере выразить свои чувства. Однако есть и обратная сторона. Часто язык тела может давать лишнюю информацию, которую по каким-либо причинам один из собеседников пытается скрыть, тем самым обнажая истинное лицо и не давая возможности солгать. Те, кто знаком со значением невербальных средств общения, без труда могут «срывать маски» и отличать правду ото лжи.

Невербальное общение включает в себя: эмоциональные, ритмические, символические, изобразительные жесты, мимику.


Невербальное общениеНевербальные средства общения делятся на 2 группы:

• Кинесика представляет собой внешнее проявление эмоций. К невербальным средствам данной группы относят жестикуляцию, положение тела, мимические проявления, выражение лица. В момент общения данные средства имеют большое значение, особенно если диалог происходит между иностранцами.

• Прокмесика – включает в себя тактильный контакт, расстояние между людьми в процессе разговора. Как правило, расстояние при общении выполняет функцию регулятора характера отношений (личные, официальные, интимные).


Существуют и другие средства невербального общения. К ним относится плавность речи, интонация, построение предложений.

По данным исследований, основная часть информации воспринимается через звучание голоса, позу и жесты. Таким образом, слова передают лишь 7% всей информации.

Однако данные средства способны не только сделать общение продуктивным, но иногда могут препятствовать правильному пониманию собеседника. Невербальное общение между представителями различных культур, может ввести коммуникаторов в заблуждение. Примером может послужить недоумение американцев, привыкших всегда разговаривать с улыбкой, по поводу равнодушного выражения лица иностранцев.

Невербальное общение – это необходимый элемент коммуникации. Поэтому, для того чтобы уметь произвести правильное впечатление и лучше понимать собеседников, необходимо знать, что означает то или иное невербальное средство.



 



Администратор: Валерий Котов

Просмотров: 3586 Комментариев: 0
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии! Оставьте свое мнение

Имя:*
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет шестьдесят плюс пять
Ответ:*
Введите два слова, показанных на изображении: *

Дождевик: нужен ли он ребенку


Припоминаете себя в юном возрасте: как было весело попрыгать по лужам или побегать под дождем?! Имен...




Маска для волос в домашних условиях.


Во все времена эталоном женской красоты были длинные, густые, шелковистые волосы. Коса, как классика...




Разнообразие блюд из яблок


Когда наступает сезон спелых яблок, на рынках «разбегаются глаза» при выборе сорта и цвета сочного ф...




Домашняя фотоэпиляция – эффективно и


Каждая женщина стремится к гладкой и красивой коже ног. Но не всегда удается это сделать благодаря з...




В косметологический центр за здоровьем


Очень часто женщины, следящие за собой, становятся перед дилеммой: воспользоваться услугами салона к...




Веселые картинки


Веселые картинки... Оставьте комментарии......








Погода на улице